David R
Formidable
Bonjour,
Nous revenons à l'instant de notre séjour à la caravelle. Nous étions à 5 avec mon épouse et nos 3 enfants.
Les deux plus grands étaient au miniclub et ils s'y sont amusés comme des fous! Nous voulions remercier Yaya, Pauline, Bob, Soleil, Fleur, Mimi, Kirikou pour leur professionnalisme et leur bienveillance à l'égard de nos enfants. Nous les déposions le matin le cœur léger car nous savions que nos enfants étaient entre de bonnes mains.
Pour décrire l'hôtel en un mot :fabuleux. La plage, l'ambiance, la propreté, le service... tout était impeccable.
Vincenzo le chef du village tient son établissement d'une main de maître. Il est constamment sur le terrain pour discuter, écouter et aider ses invités.
Merci également aux femmes de ménage. Nos chambres étaient rangées chaque jour avant 10h30. Merci aux équipes.
Quelques recommandations pour être classé dans la catégorie haut de gamme.
Service à table : l'accès au boisson soft est trop loin. Le personnel sert du vin à table mais pas de soff (à part l'eau). C'est dommage de devoir se rendre au bar plus loin pour y avoir accès.
Service boisson : selon moi il faudrait un bar de plus et la possibilité d'avoir un service de commande de boisson sur le plage, piscine sans devoir s'y rendre. On est dans un all-in et c'est parfois un peu dissuasif d'aller se commander à boire...
Connexion internet : il y a deux types de connexion. Basique (gratuit) et premium (payant) . La basique est très basique et la premium ne fonctionnait pas dans notre chambre (visiblementproblèmesfr ponctuel) . Vincenzo à été très aimable de nous rembourser ce supplément.
Entre-nous pourquoi faire payer une connexion internet premium? Mettez simplement cet accès à tout le monde. En 2025 internet doit être en libre accès.
Prix : de manière générale les prix (excursions, souvenirs,...) sont abusement chers. Creme soleil :32 euro ?!
Certains "locaux" pas toujours agréables. Spécialement en cuisine, bar et au buffet. Je ne parle pas des G.O
Pour notre part nous reviendrons dans cet hôtel.
Merci
David